Protección Inteligente Tarjeta de Débito

Protección Inteligente Tarjeta de Débito

Protección Inteligente Tarjeta de Débito

Seguridad en el uso de tu tarjeta de débito

Tranquilidad y seguridad al utilizar tu tarjeta de débito y realizar tus transacciones, cuando utilizas cajeros automáticos y en caso de atraco o clonación de la tarjeta. Incluye un seguro de muerte accidental.

 

Formulario de aviso de siniestro / Otras coberturas

  • Tiempo de reporte para cada cobertura, si supera este tiempo, se lo considera extemporáneo y no se podrá procesar el siniestro, por lo que no tendrá derecho a indemnización:

    • Muerte accidental: 90 días desde la ocurrencia del siniestro
    • Uso fraudulento por robo o pérdida de la tarjeta: hasta 48 horas posteriores al momento de la pérdida o robo.
    • Falsificación, clonación de la tarjeta o adulteración de la banda magnética, skimming: Hasta 30 días desde que se registren los movimientos o consumos indebidos.
    • Atraco en el cajero, secuestro exprés, atraco en ventanilla: Hasta 96 horas posteriores al momento del atraco en cajero
    • Envío de documentación: Hasta 30 días.
  • Informar inmediatamente al 1800 – 378484 o llame a Tecniseguros al teléfono (593-2) 2941600 ext. 2607. Un ejecutivo lo guiará en el trámite de su siniestro.
  • El Departamento de Reclamos del Broker solicitará los siguientes documentos:

Atraco, clonación o falsificación de tarjeta

  • Aviso de siniestro
  • Copia de la cédula de identidad
  • Denuncia penal instaurada ante una autoridad competente, por el tarjetahabiente
  • Copia de la libreta o estado de cuenta donde se registren las transacciones reclamadas
  • Certificación del valor del fraude expedida por la entidad, relacionando detalladamente los siguientes datos del tarjetahabiente:
  • Nombre completo
  • Número de identificación
  • Número de tarjeta
  • Fecha de ocurrencia del fraude
  • Tipo del delito (extravío, hurto, robo, y/o falsificación)
  • Cupo límite de la tarjeta y/o cupo de retiro máximo diario
  • Fecha, hora y código de bloqueo
  • Fotocopia de los comprobantes utilizados para el delito. Cuando los comprobantes son de transacciones internacionales y vienen en moneda extranjera, se debe efectuar el cambio y relacionar su valor en dólares norteamericanos
  • Cuando las transacciones fraudulentas han sido realizadas en el exterior sin que el tarjetahabiente haya salido del país, se debe anexar copia completa del pasaporte, o una certificación de migración de permanencia en el país

Accidentes personales:

  • Aviso de Siniestro
  • Partida de defunción inscrita en el Registro Civil
  • Partida Matrimonial
  • Copia de la cédula de identidad del fallecido
  • Copia de cédula de identidad o partida de nacimiento del beneficiario o los beneficiarios
  • Beneficiarios menores de edad: Acta legal que autorice la tutoría o patria potestad de los mismos
  • Historia clínica, certificado médico, etc.
  • Protocolo de autopsia
  • Acta de levantamiento del cadáver
  • Original de sentencia de posesión efectiva de bienes notarizada
  • Autorización para pago por transferencias

Independientemente de lo mencionado, la aseguradora podría pedir otros documentos en relación a cada caso específico

  1. La documentación deberá ser entregada a la compañía TECNISEGUROS para la respectiva revisión e indemnización

Seguro de accidentes personales

Equivida: Resolución No. SB-INS-99-431 del 7 de Diciembre de 1999

 

TECNISEGUROS: (02) 2 941-600 Ext. 1706

(1800 37 84 84)