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Servicios Disponibles

Con nuestra videoconferencia, tendrás acceso a los siguientes servicios.

Consultas

Consultas

• Consulta planes de ahorro.
• Consulta de seguros.
• Consulta de transferencias: entre cuentas mutualista, otros bancos e internacionales.
• Consulta levantamiento de hipoteca o restitución fiduciaria.
• Consulta pólizas y/o tasas de interés.
• Consulta requisitos apertura de cuenta.
• Consulta requisitos para aplicar a un crédito.
• Consultas abonos y cancelaciones de crédito.

 

Transacciones

Transacciones

• Solicitar transferencia a otros bancos en Ecuador.

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• Solicitar transferencia entre cuentas Mutualista Pichincha.

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• Solicitar transferencias bancarias internacionales.

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• Solicitud abono a capital de crédito.
• Solicitud cancelación de crédito.

 

Cuentas

Gestión de cuentas y tarjetas

• Actualización de datos.

• Actualización de firmas en cuenta.

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• Desbloqueo de saldos cuenta.
• Exclusión de firma en cuenta.

• Emisión y autorización de entrega tarjeta de débito.

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• Cambio de clave tarjeta de crédito.
• Solicitar bloqueo de tarjeta débito / crédito.
• Solicitar desbloqueo de tarjeta débito / crédito.

 

Documentación

Documentación y soporte

• Entrega de respaldos por transacciones de licitud de fondos (requeridas por la institución).
• Autorización entrega de escrituras.
• Reclamo de transferencias solicitadas.
• Reclamos de tarjetas de débito.
• Solicitud de levantamiento de hipoteca o restitución fiduciaria.

 

Productos

Productos especializados

• Emisión, renovación, cancelación de póliza (certificados de depósito a plazo fijo – CDP)

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Asesoría

Asesoría sobre el uso de Banca en Línea y MupiMóvil

Puedes aprovechar la videoconferencia para tutorías, o revisar nuestros tutoriales.

• Tutoriales.
• Ingreso a Banca en Línea.
• Descarga MupiMóvil.