Protección Inteligente MasterCard

Protección Inteligente MasterCard

Protección Inteligente MasterCard Tarjeta de Crédito

Seguridad en el uso de tu Tarjeta de Crédito

Es un seguro para la Tarjeta de Crédito MasterCard Mutualista Pichincha que te proporcionará tranquilidad al utilizarla.

 

Compra Protegida.

Para tu tranquilidad, si tus bienes comprados con tu tarjeta MasterCard Mutualista Pichincha dentro de territorio ecuatoriano, son objetos de robo o daño accidental, nosotros repararemos el perjuicio ocasionado.

COBERTURA
LÍMITE

Daño accidental

Robo / asalto

 

Hasta $1,000 90 días 2 eventos al año

 

Exclusiones:

  • Compras realizadas previo a la fecha máxima de cobertura.
  • Compras realizadas en el extranjero.
  • Siniestros diferentes al robo o daño accidental.

Robo, Uso Fraudulento + Clonación + Uso indebido del pin + Compra Protegida + Atraco en Cajero Automático y Ventanilla = SÓLO POR $2.50 (Incluido impuestos de ley)

Notas:

  • En caso de reclamo, solicita tu formulario en cualquier oficina de la compañía Tecniseguros, adjunta los documentos de soporte y entrégalos en cualquier oficina a nivel nacional.
  • Cualquier discrepancia entre las condiciones generales y particulares de la Póliza y el contenido de este documento, prevalecerán las condiciones particulares de la Póliza.
  • El seguro se mantendrá vigente siempre y cuando la prima haya sido cancelada oportunamente.

Procedimiento de Aviso de Siniestro por muerte accidental

Formulario Aviso de Siniestro / Otras coberturas

  1. Notifique el siniestro inmediatamente a la compañía Tecniseguros. Dicho aviso contendrá detalles suficientes y también toda la información posible respecto a la hora y circunstancia del accidente.

  2. El Departamento de Reclamos del broker solicitará los siguientes documentos:

Robo y Uso Fraudulento:

  • Denuncia penal instaurada ante una autoridad competente por el tarjeta habiente.
  • Certificación del valor del fraude, expedida por la entidad, relacionando detalladamente los siguientes datos del tarjeta habiente: nombre completo, número de identificación, número de tarjeta, fecha de ocurrencia del fraude, tipo de delito (extravío, hurto, robo y/o falsificación), cupo límite de la tarjeta y/o cupo de retiro máximo diario, fecha, hora y código de bloqueo.
  • Copia de los comprobantes utilizados para el delito. Cuando los comprobantes son de transacciones internacionales y vienen en moneda extranjera, se debe efectuar el cambio y relacionar su valor en dólares norteamericanos.
  • Copia de los estados de cuenta (extractos) donde se registren las transacciones reclamadas.
  • Cuando las transacciones fraudulentas hayan sido realizadas en el exterior sin que el tarjeta habiente haya salido del país, se debe anexar copia completa del pasaporte o una certificación de migración de permanencia en el país.
  • Cédula de identidad del titular asegurado.

Compra protegida:

Atraco en Cajero:

  • Denuncia penal instaurada ante una autoridad competente por el tarjetahabiente, dentro de las 96 horas inmediatamente siguientes al momento del atraco.
  • Certificación del valor del dinero retirado por ventanilla o cajero automático, expedida por la entidad, relacionando detalladamente los siguientes datos del tarjeta habiente: nombre completo, número de identificación, número de tarjeta, fecha de ocurrencia del fraude, tipo de delito (extravío, hurto, robo y/o falsificación), cupo límite de la tarjeta y/o cupo de retiro máximo diario, fecha, hora y código de bloqueo.
  • Copia de los comprobantes utilizados para el delito.
  • Copia de los estados de cuenta (extractos) donde se registren las transacciones reclamadas.
  • Cédula de identidad del titular asegurado.

Tiempo de reporte para cada cobertura: si supera este tiempo, se lo considera extemporáneo y no se podrá procesar el siniestro, por lo que no tendrá derecho a indemnización:

  • Muerte accidental: 90 días desde la ocurrencia del siniestro
  • Uso fraudulento por robo o pérdida de la tarjeta, uso indebido del pin: hasta 48 horas posteriores al momento de la pérdida o robo.
  • Falsificación, clonación de la tarjeta o adulteración de la banda magnética, skimming: Hasta 30 días desde que se registren los movimientos o consumos indebidos.
  • Compra Protegida: Hasta 90 días.
  • Atraco en el cajero automático o en ventanilla: Hasta 60 minutos posteriores al momento del retiro de efectivo.
  • Envío de documentación: Hasta 30 días

 

SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES

Resolución No. SB-INS-99-431 del 7 de Diciembre de 1999

 

Para más información comunícate a:

(02) 2 941 - 600 ext. 1706 Tecniseguros S.A.

1800 37 84 84