Protección en Cajeros
Consejos de Seguridad en Cajeros
Para su seguridad al utilizar nuestros cajeros automáticos (ATM), le recomendamos seguir estas medidas de precaución:
- Realice sus transacciones en cajeros ubicados en lugares iluminados y con medidas de seguridad visibles. Evite operar en sitios inseguros.
- Ignore cualquier aviso o cartel informal colocado cerca del cajero. En caso de encontrar uno, infórmelo de inmediato al personal de seguridad más cercano.
- Antes de insertar su tarjeta, verifique que la ranura del cajero no presente signos de manipulación o elementos extraños.
- Su clave es personal, secreta e intransferible, no escriba sus claves secretas, cámbielas con frecuencia y evite que terceros la vean al ingresarla en el ATM..
- No preste su tarjeta de débito ni delegue retiros a otras personas. Recuerde que su uso es exclusivo del titular.
- Manténgase alerta mientras realiza sus transacciones y denuncie cualquier situación o persona sospechosa al personal de seguridad.
- Asegúrese de mantener actualizados sus datos de contacto, en especial su número de celular, para recibir notificaciones de las transacciones realizadas.
- Cambie su clave de tarjeta de débito periódicamente, al menos cada tres meses. Puede hacerlo en los cajeros propios de Mutualista Pichincha o a través de nuestro portal de Banca en Línea.
- No acepte ayuda de desconocidos al utilizar el cajero automático. Si requiere asistencia, solicítela únicamente a los asesores de nuestras agencias o llame al 1700 MUTUALISTA.
- Ingrese su clave solo cuando el cajero automático lo solicite.
- Una vez finalizada la transacción, retire y guarde su tarjeta de inmediato.
- Evite exhibir el dinero dispensado por el cajero. Si necesita contarlo, hágalo de manera discreta o en un lugar seguro.
- Antes de retirarse, espere a que la pantalla del cajero vuelva a la pantalla de inicio.
Su seguridad es nuestra prioridad. Siga estas recomendaciones para evitar inconvenientes en sus transacciones.