¿Qué es MupiBox?

MupiBox es un servicio de courier para socios Mutualista Pichincha, ofrece una casilla exclusiva en Miami para recibir tus compras hechas por internet, las mismas que serán recibidas, clasificadas y enviadas a tu domicilio u oficina en Ecuador

 

Beneficios pensados en ti

 

  • Registro gratuito en www.ultrabox.com/mupibox 
  • Compra sin fronteras, accede a tus tiendas online favoritas
  • Si pagas con tus tarjetas de crédito y débito, puedes acceder a descuentos en tus tarifas de envío
  • Más peso por tus envíos menos valor
  • Recibe tus pedidos directamente en la dirección de tu hogar u oficina
  • Entrega a nivel nacional sin costo adicional
  • Seguimiento del paquete 24/7
  • Seguro del 100% sobre el valor de clarado de la mercancía en caso de pérdida, daño o robo hasta USD 2.000

 

FlexiCuenta

Estamos listos para ayudarte

Para obtener mayor información sobre MupiBox, resolver consultas relacionadas con tu casilla internacional, conocer el estado de tus envíos o actualizar los datos registrados en tu cuenta, te invitamos a comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales de atención.

 


Preguntas frecuentes

¿Qué obtengo al suscribirme al servicio de MupiBox?

Usted obtiene un domicilio en los Estados Unidos y España. Una dirección física donde todas sus compras, hechas por Internet, por catálogo o por cualquier otro medio, serán recibidas, clasificadas, codificadas y enviadas a diario a su casa, fábrica u oficina en Ecuador.

¿Cuánto se demora el envío?

Una vez su paquete o documento llega a Miami o Madrid, este es despachado a Ecuador inmediatamente llegando a sus manos en un tiempo estimado de 5 - 8 días hábiles Miami- Ecuador o 10 -12 días hábiles Madrid- Ecuador (tiempo relacionado directamente con el proceso aduanero ecuatoriano) También variará el tiempo si usted solicitó instrucciones especiales en su envío, como consolidación de paquetes, reempaque, reducción de medidas, retiro de material extra de embalaje, etc. Paquetes con estas instrucciones saldrán de Miami o Madrid los días Viernes, una vez que la instrucción se haya realizado, tomando desde ese día para el tiempo de entrega.

¿Cómo realizo mis pedidos por internet?

En nuestro Market Place usted podrá realizar sus compras de una manera fácil y secilla.

¿Cómo sé que la información de mi tarjeta de crédito está segura?

Mupibox está regido bajo las normas de seguridad de "Verisign", la cual lo acredita como sitio seguro en Internet. Internamente su número de tarjeta no puede ser visto por persona alguna, ya que el mismo programa se encarga de hacer las transacciones bancarias correspondientes.

¿MupiBox trae paquetes solo desde Estados Unidos?

Mupibox ofrece servicio desde USA y España, sin embargo usted puede remitir sus paquetes desde cualquier parte del mundo a cualquiera de las dos localizaciones y estos serán transportados hacia Ecuador.

¿Cómo se calculan los impuestos de desaduanización?

Paquetes 4x4 libre de impuesto. Paquetes DAS (Con Declaración de Aduana Simplificada) Con peso superior a 4 kilos y valor mayor a $400 dólares pagarán Arancel, IVA, FODINFA. De acuerdo al Arancel Nacional. para más información de impuestos puede contactarse al servicio al cliente o al correo [email protected].

¿Con qué frecuencia se realizan los embarques a Ecuador?

Realizamos envíos diarios a Ecuador . De martes a viernes.

¿Qués es un paquete libre sin fines comerciales?

Un paquete libre de impuestos se lo considera a los envíos de hasta 8 libras y hasta $400 dólares que contengan artículos para uso del destinatario, en cantidades razonables. Por ejemplo el paquete puede contener 2 perfumes, 3 camisas 2 chompas 3 pares de zapatos, 2 flash memories, etc. NO se consideraran para uso personal si un paquete a pesar de no pasar las 8 libras y los $400 dólares tiene más de 3 artículos iguales. Por ejemplo una caja de 5 libras que contenga 10 botellas de shampoo iguales, a pesar de no pasar del límite de peso y valor por ser cantidades elevadas, lo reclasificarán a paquete con Impuestos y deberaápagar Arancel, IVA y FODINFA. Además de requerir las autorizaciones previas.

¿Cuál es el valor que cargaran a mi tarjeta de crédito?

Una vez recibido por usted su paquete, automáticamente, le llegara vía e-mail la factura correspondiente al valor del transporte e impuestos de desaduanización; si usted requiere y nos solicita la factura física se la haremos llegar por correo.