Balcón de Servicios del Exterior

Balcón de Servicios del Exterior

 

“Nuevo Balcón de Servicios para clientes que viven en el Exterior”

 

¡Atención personalizada sin importar donde estés!

 

Con una Video Conferencia puedes acceder a los siguientes servicios de Mutualista Pichincha, recuerda siempre tener a mano la cédula o pasaporte ecuatoriano vigente.

 

Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 8:00 a 18:00 (Hora Ecuador)
Sábados: 10:00 a 14:00  (Hora Ecuador)

 

 

SERVICIOS DISPONIBLES

  ACTUALIZACIÓN DE DATOS

  DESBLOQUEO DE SALDOS CUENTA

  *ACTUALIZACIÓN DE FIRMAS EN CUENTA

  ENTREGA DE RESPALDOS POR TRANSACCIONES DE LICITUD DE FONDOS (REQUERIDAS POR   LA INSTITUCIÓN)
  ASESORÍA PARA USO DE PÁGINA WEB Y APP MÓVIL   EXCLUSIÓN DE FIRMA EN CUENTA
  * EMISIÓN Y AUTORIZACIÓN DE ENTREGA TARJETA DE DÉBITO   * INCLUSIÓN DE FIRMA EN CUENTA
  AUTORIZACIÓN ENTREGA DE ESCRITURAS   RECLAMO DE TRANSFERENCIAS SOLICITADAS
  CAMBIO DE CLAVE TARJETA DE CRÉDITO   RECLAMOS DE TARJETAS DE DÉBITO
 ***EMISIÓN, RENOVACIÓN, CANCELACIÓN DE POLIZA (CERTIFICADOS DE DEPOSITO A PLAZO FIJO – CDP)   SOLICITAR BLOQUEO DE TARJETA DÉBITO / CRÉDITO
  CONSULTA DE SEGUROS   SOLICITAR DESBLOQUEO DE TARJETA DÉBITO / CRÉDITO
 CONSULTA DE TRANSFERENCIAS: ENTRE CUENTAS MUTUALISTA, OTROS BANCOS E   INTERNACIONALES   ** SOLICITAR TRANSFERENCIA A OTROS BANCOS EN ECUADOR
  CONSULTA LEVANTAMIENTO DE HIPOTECA O RESTITUCIÓN   FIDUCIARIA   ** SOLICITAR TRANSFERENCIA ENTRE CUENTAS MUTUALISTA
  CONSULTA PÓLIZAS Y/O TASAS DE INTERÉS   ** SOLICITAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS INTERNACIONALES
  CONSULTA REQUISITOS APERTURA DE CUENTA   SOLICITUD ABONO A CAPITAL DE CRÉDITO
  CONSULTA REQUISITOS PARA APLICAR A UN CRÉDITO   SOLICITUD CANCELACIÓN DE CRÉDITO
  CONSULTA Y SOLICITUD TARJETAS DE DÉBITO*   SOLICITUD CERTIFICADO BANCARIO
  CONSULTAS ABONOS Y CANCELACIONES DE CRÉDITO   SOLICITUD DE LEVANTAMIENTO DE HIPOTECA O RESTITUCIÓN   FIDUCIARIA

 

* Documentos originales deben ser enviados a Ecuador para realizar el requerimiento.
** Transferencias mayores a 10.000 usd.

*** Requerimientos con condiciones especiales.

Contáctenos desde cualquier parte del Mundo:

  • Llamadas desde Estados Unidos y Canadá:

Línea (MagicJack): 347 501 – 3544

  • Llamada Internacional:

Call Center:  +593 2 2942 744

Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 8:00 a 20:00 (Hora Ecuador)
Sábados: 08:00 a 17:00  (Hora Ecuador)
Domingos y feriados: 08:00 a 13:00  (Hora Ecuador)